家を購入すること、あるいは既存の住宅に住み続けることには、多くの方が不安を感じるものです。特に住宅に関しては、自分では確認できない部分にリスクが潜んでいることがあるため、不安が募ることも珍しくありません。そんな時、専門的な知識を持った第三者によるアドバイスや相談対応が、あなたの不安を解消するための大きな助けとなります。
私たちは、住宅に関するあらゆる不安に対して、専門的なアドバイスと適切な解決策を提供することで、お客様が安心して暮らせる住まいをサポートします。家の購入前や建築途中での不安、さらには既存の家に関する相談から解決まで、さまざまなお困りごとに対応いたします。
よくある住宅の不安とその解決法
1. 注文住宅に関する不安（新築･中古リフォーム）
「建設中の家がしっかりと施工されているのか？」という不安は、家づくりに関わる多くの方が抱えるものです。特に、見えない部分で手抜き工事が行われていないか、雨漏れはしないか、耐震性は大丈夫か、など適切に施工されているかが気になるところです。
私たちは、建設中の住宅に対して定期的な検査を行い、建設途中の問題を早期に発見し、お客様に報告し、施工会社に対してもお客様に代わって是正を求めます。第三者の専門家が、細かい部分までしっかりと検査することで、施工ミスや不具合を未然に防ぎます。
2. 完成物件の購入に関する不安（新築分譲住宅･中古住宅）
完成した分譲住宅や中古住宅を購入する際、多くの方が「見えない部分に問題があるのでは？」と不安を感じます。外見が綺麗でも、内部の配管や電気系統、基礎部分に問題があれば、後から大きな修繕費用がかかる可能性があります。
私たちは、住宅の外観だけでなく、内部の隠れた部分まで高性能機器を使って詳しく検査を行い、問題があれば事前にお知らせします。完成した分譲住宅や中古住宅でも安心して購入できるよう、徹底した調査を行い、不安を解消します。
3. 住んでいる家に関する不安
既に家に住んでいる方でも、年月が経つとともに家の劣化が気になってくることがあります。雨漏りや壁のひび割れ、結露やカビなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。また、地震に対する耐震性が十分であるかどうかも、大きな心配の一つです。
私たちは、住んでいる家に対して定期的な点検を行い、早期に問題を発見します。住まいの長期的な健康を保ち、大きなトラブルになる前に対応することが大切です。小さな修繕で済むよう、予防的なメンテナンスを提案いたします。
専門家による相談対応の重要性
住宅に関する不安を抱えた時、誰に相談すればよいのか迷われる方も多いかと思います。家を建てる際や購入する際のアドバイスは、多くの選択肢がある中で、どの意見を信じていいのか分からなくなることがあります。特に、住宅を提供する工務店や不動産会社は、販売者の立場として話すため、時には自分にとって最善の選択肢が見えにくくなることもあります。
私たちは、第三者の専門家として、お客様に中立な立場でのアドバイスや解決策を提供します。工務店や不動産業者と利害関係がないため、家の状態や購入のリスクについて、正確かつ公正な情報をお届けします。
無料相談も可能
「ちょっと気になるけど、どうしたら良いか分からない」という段階でも、まずは気軽にご相談ください。私たちは、お客様の不安に耳を傾け、専門的な知識を基にしたアドバイスを提供いたします。初回の相談は無料で対応しておりますので、安心してご連絡ください。
※対面やリモート相談:1時間まで無料、電話相談:15分まで無料
相談の流れ
1-お問い合わせ
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- お電話またはウェブサイトからお問い合わせいただき、まずは簡単にお客様のご不安やご質問をお聞かせください。併せてご予約をお取りください。
- ※その場では、図面や周辺環境もわからない状況のため、お答えは差し控えさせていただきます。
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2-ヒアリングと現地調査
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- まずは図面を準備していただき、可能な限り対面もしくはリモートでお話を伺います。その後、調査や検査を要望された場合は、現場検査や調査を行います。対象物件の状態や状況を詳しく検査及び調査し、具体的なアドバイスや対応策を提示いたします。
- ※但し、施工中の物件の場合は工務店の事前の了解が必要となります。
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3-報告書の提出と対策提案
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- 調査結果をもとに、問題があれば報告書を作成し、今後の対応策を提案いたします。お客様にとって最適な選択肢を分かりやすく説明し、安心できる住まいづくりをサポートします。
相談料（相談予約は、原則HPより申込もしくはLINE申込）
※画面サイズによって表は横にスクロールします。
| 相談方法 | 料金（税別） |
|---|---|
| LINEでのメッセージ相談 | ¥0 |
| 電話相談 | 無料（15分間） |
| 対面･リモート相談 （初回のみ） | 無料（1時間） |
| 対面相談（2回目以降） | ¥12,000/h |
| リモート相談（2回目以降） | ¥6,000/30分 |
| 延長料金 | ¥2,000/10分 |
※本サービス契約の場合は、1回のみ無料
※番号非通知による電話連絡は、対応は致し兼ねますので必ず番号通知でお願いします。
※必ず氏名と連絡先と住所をお伝えください。
※ご質門に対して、図面が無く、また周辺状況が分からない状態の場合は、お答えは差し控えさせていただきます。
アフターサービス相談（本サービス完了後）
| アフターサービス内容 | 料金（税別） |
|---|---|
| ヒアリング ※3ヶ月後頃 | 状況確認（LINE･電話） |
| 対面･リモート相談 （初回のみ） | 無料（1時間） |
| 対面相談（2回目以降） | ¥12,000/h |
| リモート相談（2回目以降） | ¥6,000/30分 |
| 延長料金 | ¥2,000/10分 |
※ヒアリング連絡は、当社からご連絡いたします。
その他サービス
| その他サービス内容 | 謝礼金（税込） |
|---|---|
| お客様紹介（契約が前提） | サービス料金の5％ |
| HP･SNS公開（お客様やお家の写真） | ¥10,000 |
| 完成検査風景の動画撮影 | ¥10,000 |
※謝礼金のお支払は、契約者様のサービス完了後となります。
アンケート
アンケートは、必ずご記入をお願いいたします。
最後に・・・
住宅に関する不安は、誰にでも起こりうるものです。正しい知識と専門家のサポートがあれば、その不安は軽減し、その後の暮らしが安心したものになるでしょう。私たちは、お客様が悩まれたときにはいつでも頼れる『お家のクリニック』のような存在となるようお客様に寄り添いつづけます。
家に関するお悩みや不安を抱えている方は、ぜひ一度、私たちにご相談ください。あなたの家を守るため、全力でサポートいたします。